Magic Systems

3. Leverans

Alla varor skickas med Posten och produkter sökes skeppats samma dag, om vi får din beställning / betalning före kl. 12:00.

4. HOT-line Service

Om du behöver service kan du kontakta oss via vårt skandinaviska forum som du hittar under Support eller via e-post på hotline@magicsystems.com. HOT-line service (fråga / svar) är gratis om det inte kräver att vi utför en bestämd uppgift för dig. I så fall gäller våra normala konsult priser (se dessa under Support). Eventuell telefonsupport debiteras med SEK 1.000, - per timme excl. moms och minst en kvart per . samtal. Utanför ordinarie arbetstid vardagar 9 till 17 = dubbel tax. Vi har tyvärr varit tvungna att införa detta på grund av kunder, som tyckte, att vi så gott som skulle hålla kursen på telefon. I sådana fall, se priser under Support.

5. Garanti:

Det finns för alla produkter som ett minimum den lagstadgade 2-åriga garanti och för ett antal produkter ger tillverkarna ännu längre garanti på varan, denna utvidgade garantin är en fabriksgaranti och därför Magic Systems inkräktare.

Skulle varan mot förmodan gå sönder inom 2 år gäller följande: produkter under sex månader återförs omedelbart till nytt från vårt lager, om detta är möjligt (vi har en liknande produkt i lager), annars repareras den gratis på vår verkstad eller hos tillverkaren, om inte felet beror på handhavandefel, modifieringar eller grovt missbruk av användaren, och att vi också håller med om klagomålet.

Varor, som är över ett halvt år, behandlas som vanliga klagomål, så det är garanterad i 2 år från inköpsdatum, här är det upp till köparen att bevisa, att felet redan fanns, när köpet avslutades.

Magic Systems kan inte hållas ansvarigt för förlorade data, som uppstår på grund av, att kunden felinstallerar eller på annat sätt användar någon produkt eller sättar ihop en produkt felaktigt eller om skador uppstår på produkten under eventuell returnering till Magic Systems.
KOM DÄRFÖR IHÅG ALLTID ATT SÄKERHETSKOPIERA OM DU HAR UPPGIFTER SOM INTE FÅR FÖRLORAS.
Varor som skickas till oss på postförskott kommer att nekas mottagning.

6. Retur/Avbeställning

Om du skulle ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, återbetalar vi varans pris.
Varor som returneras OFRANCO eller som postförskott, förnekas mottagandet.
Produkten måste returneras i samma skick och mängd.
Vid retur, använd Posten - INTE alternativa paket distributörer
Du måste skicka paketet ordentligt förpackat - tillsammans med en kopia av fakturan eller upplysa fakturanummer och tydligt skriva, att du vill utöva denna rättighet, och att du därför vill ha en återbetalning av priset.
Vi rekommenderar, att du skickar tillbaka varan med Posten.
Du kan även avbryta ditt köp genom att vägra att ta emot försändelsen
Dessa returregler gäller för alla varor, som säljs genom distansförsäljning (privat). - Det gäller inte varor som säljs till företag.

7. Betalningsvillkor

Vid försäljning på faktura är vår betalningsvillkor Nettokassa vid mottagandet av varan. Om betalning inte mottagits inom 10 dagar, kommer ränta att debiteras med 12% per år, och det tillskrivs en avgift på SEK 100,-, och detta upprepas var tionde dag till hela skulden, inklusive ränta och avgifter har betalats.

8. Kurser

Kursregistrering är bindande. Kursdeltagarna får en bekräftelse ca. två veckor innan kursen hålls, med uppgift om tid och plats. Det skickas också en faktura på kursen, som skall betalas senast åtta dagar, innan kursen hålls, eller enligt fakturans betalningsvillkor. Om det inte ett tillräckligt antal deltagare inskrivna i en kurs, har Magic Systems rätt att annullera kursen och överföra deltagarna till nästa kursdatum.

9. Personlig information

Den personliga informationen du anger vid ett köp (namn, adress, postnummer, ort, telefonnummer och e-postadress) kommer att användas enbart för orderhantering och överföring av serviceinformation, och kommer inte att lämnas ut till andra. Men mjukvarans registreringsinformation går ofta vidare till producenten. Förutom personlig information loggas även IP-adress, och eventuellt. länk. Denna information används uteslutande för statistiska ändamål och mot missbruk / bedrägeri.
All personlig information lagras i 5 år, för att underlätta förnyad handel och för utredning av eventuellt bedrägeri - desutom är vi enligt bokföringslagen skyldiga att hålla denna information i minst 5 år. Om du har registrerets som kund, men har aldrig köpt en vara från oss - kan du begära att vi raderar dina uppgifter genom att skicka ett mail till magic@magicsystems.com.
Som kund har du alltid rätt att invända mot registrering och rätt till tillgång enligt reglerna i lagen om integritetsskydd.

Ovanstående villkor kan ändras utan förvarning.

Med vänlig hälsning
Magic Systems
Org-Nr. 5212242852